Často kladené otázky

Pro kolik lidí minimálně může být realizován zájezd?
Přepravu osob poskytujeme už od skupin 6 osob.

Jsou v ceně zahrnuty všechny cestovní poplatky (mýtné atd.)?
Samozřejmě, v každé nabídce - kalkulaci naší autobusové dopravy jsou zahrnuty veškeré poplatky na mýtné, dálniční známky, pojištění a jiné výlohy.

Zajišťujete občerstvení v autobusech?
Kavárna a minibar je součástí standardního vybavení našich autobusů. Občerstvit se můžete během jízdy kávou Lavazza, nealkoholickými nápoji, dále podáváme pivo a víno z vinařství Kovacs. Na přání Vám rádi zajistíme sendviče nebo jiné občerstvení.

Je možné do Vašeho autobusu umístit dětskou autosedačku?
ANO, rádi Vám ji i zapůjčíme.

Poskytujete servis pro osoby s omezenou hybností a vozíčkáře ?
Bohužel žádný z našich autobusů není vybaven plošinou pro vozíčkáře a momentálně tedy není v našich možnostech těmto klientům vyjít vstříc. Plošiny plánujeme zakoupit během roku 2010.

Zajišťujete ubytovaní nebo restaurace také v jiných destinacích?
Klientům jsme schopni zajistit během cestování ubytování ve 4hvězdičkových hotelech, zastávky v restauracích, kulturní i turistický program a další související služby dle individuální poptávky.

Je k dispozici průvodce – tlumočník?
Tlumočníky a překladatele Vám rádi zajistíme na transfery i dlouhodobé cestování. Autobusy jsou vybaveny 3 mikrofony pro turistické průvodce a jiné vedení zájezdu.

Je Vaše společnost pojištěna proti úpadku?
ANO

Jsou autobusy v majetku společnosti?
ANO

Máte vozy pojištěny proti krádeži zavazadel a pro případ havárie?
ANO, jsme pojištěni pro případ havárie. Pojištění osob je do 100mil Kč, zavazadla jsou pojištěna do 1mil kč.

Jaké filmy mají řidiči k dispozici? Můžete zajistit produkci dle přání klienta?

ANO, v autobuse jsou DVD s 2 LCD obrazovkami s úhlopříčkou 19“. Požadované filmy je potřeba uvést již v poptávce.

Je vůz vybaven mobilním telefonem?

Samozřejmě, všichni naši řidiči mají k dispozici mobilní telefon. Zároveň PLANET LINE disponuje 24 hodinovým dispečinkem v češtině i angličtině.

Máte NON-STOP dispečink?
ANO, viz výše.

Je možné si u některých sedaček nastavit sezení pro 4 - stoleček ?
Ano, požadavek musí být uveden v poptávce daného vozu.

Mají řidiči jednotné oblečení?
ANO, naši řidiči jsou standardně oblečeni v jednotných firemních uniformách. Uniforma se skládá z  tmavého obleku, košile s kravatou a tmavých bot.

Jakou praxi mají Vaši řidiči?

Řidiči mají v průměru 20let praxe s řízením autobusů a  průměrný věk našich řidičů je 37let.

Jakými jazyky mluví Vaši řidiči?
Jazyková vybavenost řidičů je přizpůsobena dle potřeby klienta – angličtina, němčina, španělština, ruština.

Jaká školení absolvují Vaši řidiči?
Bezpečnostní kurzy Omniplus – zaměřené na zvládání krizových situací v každodenním provozu.

Nabízíte přímé linky v letních měsících?
NE


Pokud jste nenašli odpovědi na Vaše dotazy, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky.

PLANET LINE
Přeprava osob, Cestování první třídou

zpět